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Informazioni sulle spedizioni

Consegna express in Italia gratuita per tutti gli ordini superiori a € 80,00

Le spedizioni vengono effettuate entro le 24/48 h successive al pagamento con corriere GLS, da Lunedì a Venerdì, festivi esclusi. Verso le isole e le località disagiate (qualora il metodo di pagamento non sia il contrassegno) la spedizione sarà invece effettuata da Poste Italiane. 

Alla spedizione dell’ordine verrà inviata un’e-mail nella quale sarà indicato il numero della spedizione che permetterà di seguirne lo stato accedendo al sito di GLS o a quello di Poste Italiane.
 

Nel caso in cui i due tentativi di consegna da parte del corriere non andassero a buon fine, sarà possibile ritirare la merce presso la sede GLS di competenza o l’ufficio postale.
 
È inoltre possibile effettuare il fermo deposito o il fermo postale.

Il numero di telefono è richiesto per tutti gli ordini e potrebbe essere utile anche al corriere in caso di problemi con la consegna, pertanto si consiglia di fornire il numero del cellulare. 
Anche se ci affidiamo ai migliori corrieri non siamo responsabili per eventuali ritardi nella consegna e per eventuali disagi di forza maggiore.

Nel caso in cui la merce acquistata non sia consegnata o sia consegnata in ritardo è possibile presentare reclamo al Servizio Clienti:

  • attraverso il numero verde 800 945599 oppure 031 3110123

  • tramite e-mail scrivendo a clienti@dimodaoutlet.com

N.B. Per la spedizione con corriere deve essere indicato il nome del destinatario del pacco sul citofono/campanello