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Informazioni sui resi

Dimoda Outlet desidera garantire ai Suoi Clienti un’esperienza positiva. Se non sei soddisfatto del tuo acquisto, in conformità D.Lgsl. 206/2005,  è possibile rendere GRATUITAMENTE uno o più articoli entro 14 giorni solari dalla data di consegna seguendo la sottostante procedura:

1. Comunicare a Dimoda Outlet tramite dichiarazione esplicita, via e-mail o telefonicamente, la volontà di esercitare il diritto di recesso.
2. Stampare e applicare sul pacco l’etichetta di reso ricevuta a seguito della richiesta.
3. Richiede a Dimoda Outlet il ritiro presso il proprio domicilio o consegnare il reso presso un ufficio postale.

Il rimborso verrà effettuato entro i 10 giorni solari successivi alla ricezione del reso con la stessa modalità utilizzata per il pagamento. In caso di contrassegno il rimborso avverrà mediante bonifico bancario (le spese di contrassegno rappresentano un costo fisso e pertanto non verranno rimborsate).

N.B. I prodotti resi dovranno essere nelle stesse condizioni in cui sono stati ricevuti. Non dovranno quindi essere stati utilizzati, modificati, lavati o danneggiati. Qualora fossero presenti cartellini e scatola dovranno anch’essi essere rispediti nelle medesime condizioni in cui sono stati ricevuti.

Dimoda Outlet si riserva il diritto di non accettare e rimborsare i resi che non soddisfino i requisiti richiesti. In tal caso il pacco potrebbe essere rispedito addebitando i relativi costi di spedizione.

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Contatti

  • Via Provinciale per Bregnano n. 9
  • Vertemate, Como, Italia
  • Tel. 031 900355
  • Whatsapp 3783028844
  • vertemate@dimodaoutlet.com

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  • Lunedì: 15:00-19:00
  • Martedì-Venerdì: 10:00-12:30 / 15:00 – 19:00
  • Sabato: 10:00-19:00
  • Domenica: 15:00-19:00

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